Descrição
Essa falha normalmente, está relacionada a dano na placa de controle do equipamento ou a falha no DPS CA do inversor.
Essa condição é mais comum em inversores da linha SMT.
Passos para diagnóstico
1. Verificar versão de firmware
a. Acesse as informações do inversor e verifique se o firmware ARM e DSP estão atualizados.
b. Se não estiverem, realize a atualização de firmware antes de qualquer outro procedimento.
Nota: A atualização do firmware deve sempre ser o primeiro passo em qualquer procedimento de diagnóstico.
2. Verificar DPS CA
a. Solicite ao cliente que abra o inversor e verifique se há danos visíveis na placa DPS CA.
b. Lembre o cliente que a abertura do inversor não invalida a garantia, desde que o a abertura seja instruída ou confirmada pelo nosso time.
c. É recomendável que o cliente tire uma foto do selo de garantia antes da abertura.
Atenção: Esse procedimento deve ser feito com cuidado para não danificar outros componentes ou o operador.
4. Definir próximos passos
a. Se o DPS CA estiver danificado, o caso deve seguir para RMA e análise de garantia.
b. Se o DPS CA estiver intacto, deve-se enviar uma nova placa de controle para o cliente realizar a substituição.
c. Após a troca da placa de controle, ela deve ser configurada com o número de série correto e os dados de geração do inversor.
Conclusão
A falha “LCD Comm Error” indica problemas de comunicação, geralmente causados por dano na placa de controle ou DPS CA.
Após a atualização de firmware e a verificação interna, siga com RMA se houver dano no DPS CA ou forneça uma nova placa de controle configurada corretamente se não houver dano.
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.